FAQ
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À quelle heure est l'heure d'arrivée/départ ?
L'enregistrement s'effectue à partir de 16h00 et le départ avant 10h00.
L'enregistrement anticipé et le départ tardif sont disponibles séparément pour 1,100 JPY/heure.
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Y a-t-il un couvre-feu ?
Nous sommes ouverts 24h/24 et une réception nocturne est disponible pour un enregistrement sans surveillance avec une borne d'enregistrement automatique.
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Qu'en est-il du mode de paiement ?
Veuillez payer à l'enregistrement.
Nous acceptons également les paiements anticipés par paiement en ligne ou virement bancaire.
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Acceptez-vous les paiements sans numéraire tels que les cartes de crédit et la monnaie électronique ?
Nous soutenons les principales sociétés de cartes de crédit et le commerce électronique. Pour plus de détails, veuillez consulter la bannière en haut de la page officielle.
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S'il vous plaît dites-moi comment utiliser le parking.
Le parking nécessite une réservation préalable. Si vous arrivez en voiture, assurez-vous de vérifier les disponibilités auprès de l'hôtel avant de réserver. 2 000 yens/nuit 1 000 yens/jour TEL : 03-5379-1041
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Que dois-je faire s'il y a un changement dans ma réservation?
Nous vous serions reconnaissants si vous pouviez annuler votre réservation et refaire une réservation.
De plus, si vous souhaitez modifier le nombre de personnes juste avant l'enregistrement, vous pouvez nous contacter directement.
Lorsque le nombre de personnes est ajouté dans la même pièce : 1 personne ajoutée 3 000 yens / nuit
Lors du changement de chambre : Les frais varient en fonction de l'état de la réservation le jour.
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Est-il possible de préciser la pièce et l'étage ?
Il peut être disponible en fonction des disponibilités du jour et de votre rang de membre.
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Y a-t-il des frais pour les enfants ?
Gratuit pour les moins de 5 ans. Des frais supplémentaires seront engagés si une literie supplémentaire est nécessaire.
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Puis-je commander le petit-déjeuner ? Y a-t-il une salle à manger/restaurant ?
Petit déjeuner : 1 000 yens/personne Les repas seront servis en chambre entre 7h00 et 9h00. L'hôtel ne dispose pas de restaurant.
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Y a-t-il une salle de sport ou une piscine à proximité ?
Il y a une salle de sport et une piscine dans l'établissement appelé Tokyo Metropolitan Gymnasium. Vous pouvez l'utiliser même si vous n'êtes pas membre.
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Y a-t-il une supérette à proximité ?
FamilyMart et Lawson sont à 1 minute à pied.
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Puis-je faire une réservation sans m'inscrire en tant que membre ?
Vous pouvez effectuer une réservation sans vous inscrire en tant que membre. Dans ce cas, les membres bénéficient Veuillez noter que vous ne pouvez pas recevoir.
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Y a-t-il des frais d'annulation ?
Annulation 2 jours à l'avance : 20% du prix de l'hébergement
Annulation la veille : 40% du prix de l'hébergement
Annulation le jour même : 100 % du prix de l'hébergement
Si vous ne pouvez pas venir après l'heure d'enregistrement, ou si vous ne pouvez pas nous contacter quel que soit le nombre de fois que vous nous contactez, il peut être annulé.
Le formulaire de demande se trouve en bas de page.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail.
Lorsque vous faites des demandes de renseignements, veuillez nous indiquer votre numéro de réservation ou votre nom, la date et l'heure d'enregistrement, etc.
Si vous souhaitez effectuer une réservation en dehors de la page Internet de l'hôtel, veuillez nous indiquer le nombre de personnes et la date d'arrivée / départ souhaitée.